返品特約

返品・交換対応期限

商品到着後21日以内。
※タグ付・試着のみの状態に限ります。
※お名前・商品名・返品又は交換の理由をメールまたはお電話でご連絡ください。
※ご連絡なしで返送された場合はお受け取致しかねます。

交換

【不良品、ご注文と異なる商品が届いた場合】
新しい商品と交換させていただきます。
なお、商品のご用意が難しい場合は、商品代金を返金させていただきます。

【お客様のご都合の場合】
イメージ違い、サイズ違い、ご注文間違え等の理由での交換ご希望の場合は、下記費用をご負担頂きます。前もってご了承下さいませ。
・往復の送料
・商品差額が発生する場合の決済手数料(代引き手数料など)

返品
【お客様のご都合の場合】
イメージ違い、サイズ違い、ご注文間違え等の理由での返品ご希望の場合は、下記費用を相殺した金額の返金となります。前もってご了承下さいませ。
・ご注文時の送料・決済手数料
・ご返金時の振込手数料

返品を承れない場合
下記の商品についてはいかなる場合もご返品・交換をお断りさせて頂きます。
・商品到着後21日をすぎた商品
・商品タグをはずされた商品
・一度ご使用になられた、またはその形跡がある商品
・お客様のもとで香水やタバコ等の匂いが付着した商品
・お客様のもとでキズや汚れが生じた商品
・事前連絡なく当社へ返品された商品
・丈つめをした商品
・セール品、特価品の返品
・過度の返品・交換を繰り返している場合

返品のご連絡、お問い合わせ
MAIL: [email protected](受付時間:12:00~17:00 [月~金] )